Pilot experience: Honey, wine and woods

26 April 2013
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26 April 2013, Comments: 0

17 guests from the Tigaiga Hotel in Tenerife participated in our first pilot experience which took place last Wednesday the 17th of April. This hotel has received numerous awards for its groundbreaking environmental management activities and its work to preserve and protect the island’s natural resources.

As far as Mirlo Positive Nature was concerned, what we wanted to do was to study, in a real-life situation, how people respond to our ideas and to the Positive Nature packs. We’re currently in the testing phase, finding our way in this new adventure, and we really appreciate other people’s opinions so that we can move forward with confidence.

We took our mirlos from the Tigaiga to the La Baranda House of Wine, where they all enjoyed the “Honey, wine and woods” experience. When we arrived, we told them all about the philosophy behind our project and we began a round of questions and answers in which we asked them to let us have their opinions on a range of issues.

We have extracted quite a few really worthwhile conclusions from this experience. The most important one is that we have to improve how we communicate our value proposals. Although we are quite clear about what we want to offer, certain aspects of the information that appears on our web may be somewhat confusing. So in the coming weeks we’ll be making changes to ensure that all such aspects are as clear as daylight!

The people who took part in the pilot experience also gave us lots of good ideas which we will be putting into practice, such as telling people how many trees we’ll be able to plant with their financial contribution, or measuring footprint compensation in a different way – for example, telling people how many trees would have to be planted to compensate the carbon emissions that a car produces in one year.

It was also made clear to us how important it is that our visitors can access information about Mirlo in their own language – German, in this case. We noted everything down and we’ll be putting it all to good use!

So, we’d just like to take this opportunity to send our thanks to the seventeen people who took part in the experience and whose opinions were really useful to us. We’d also like to thank all the marvellous staff at the Tigaiga Hotel and at the La Baranda House of Wine for their collaboration and the really professional way they looked after us. You can see lots of photos from this experience in our channel in Flickr.

http://www.flickr.com/photos/mirlopositive



Unser Pilotprojekt: Honig, Wein und Wald

Letzten Mittwoch, dem 17. April, führten wir unser erstes Pilotprojekt durch, an dem 17 Gäste des Hotels Tigaiga auf Teneriffa teilgenommen haben. Das Hotel selbst ist durch sein Umweltmanagement und seinen Einsatz für den Erhalt und Schutz der Umwelt eine wegweisende Einrichtung auf der Insel und hat dafür bereits verschiedene Auszeichnungen erhalten.

Unser Ziel war es, in einer realen Situation zu erfahren, wie die Menschen auf unser Projekt und unsere Positive Nature Pakete reagieren. Mirlo Positive Nature befindet sich noch in der Testphase, in der wir auf die Meinung anderer angewiesen sind, um unser Projekt mit wachsender Kraft weiter entwickeln zu können.

Für das Pilotprojekt haben wir unsere Mirlo-Gäste vom Hotel Tigaiga abgeholt und gemeinsam den Weinkeller La Baranda besucht, wo wir ihnen das Paket Honig, Wein und Wald vorgestellt haben. Dabei haben wir unter anderem die Philosophie unseres Projekts erklärt und Fragen zum Thema beantwortet. Uns war es besonders wichtig, ihre Meinungen über verschiedene Themen kennenzulernen.

Aus den Ansichten unserer Teilnehmer haben wir verschiedene, sehr wertvolle Schlüsse gezogen. Die wichtigste Erkenntnis war, dass wir unser Angebot besser erklären müssen. Obwohl wir genau wissen, was wir anbieten wollen, sind die Informationen auf unserer Website nicht immer klar verständlich. Während der nächsten Wochen werden wir die Website daher neu gestalten, um alle Aspekte unseres Angebots klar darzustellen.

Die Teilnehmer an unserem Pilotprojekt haben uns auch andere sehr wertvolle Anregungen gegeben, die wir mit Sicherheit umsetzen werden, so z. B. anzugeben, wie viele Bäume mit jeder Spende gepflanzt werden, oder die Verwendung von anderen Einheiten für die Kompensation des CO2-Ausstoßes (z. B., wie viel Bäume müssten gepflanzt werden, um den jährlichen CO2-Ausstoß eines Autos auszugleichen).

Uns wurde auch bewusst, wie wichtig es für unsere Besucher ist, die Informationen über Mirlo in ihrer Muttersprache – in diesem Fall war das Deutsch – zu erhalten. All diese Anregungen werden wir bestimmt umsetzen!

An dieser Stelle wollen wir uns bei den 17 Teilnehmern, deren Meinung uns sehr wichtig ist, sowie bei dem Hotel Tigaiga und dem Weinkeller La Baranda für ihre hervorragenden Mitarbeiter und ihre Zusammenarbeit und professionelle Arbeit bedanken. Die Fotos vom Mittwoch sind auf unserem Flickr-Kanal zu finden.

http://www.flickr.com/photos/mirlopositive

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